Preguntas e información

Preguntas Frecuentes

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí. Todos nuestros productos se publican con fotografías reales y descripciones detalladas, para que sepas exactamente qué vas a recibir. Si el artículo llega en condiciones distintas a las anunciadas, puedes contactarnos y lo resolvemos de inmediato.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Recibirás tu recibo de compra por correo electrónico apenas se confirme tu pedido. También puedes solicitarlo escribiéndonos por WhatsApp o desde la sección "Mis pedidos" de tu cuenta.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Tienes hasta 7 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin usar. Escríbenos por este formulario o por WhatsApp para iniciar el proceso.

¿Reabastecerán los artículos marcados como “agotados”?

Sí, constantemente actualizamos nuestro inventario. Si el producto que buscas está agotado, escríbenos y te avisaremos apenas vuelva a estar disponible.

¿A dónde puedo enviar mi pedido?

Realizamos envíos a toda Honduras. También puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda en Tocoa, Colón.

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Contáctanos Para Cualquier Consulta

¿Tienes dudas sobre un producto o tu pedido? Completa el formulario y te responderemos a la brevedad. También puedes contactarnos directamente:

Dirección: frente a Tigo Center, Calle de Novedades Alfredito, Tocoa, Colón, Honduras

Teléfono / WhatsApp: +504 9595-1374

Correo electrónico: Phonexpresshn@yahoo.com

Horario de atención: Lunes a Sábado, 8:00 am – 5:00 pm